“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
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每次来上海出差都住这家,地理位置很好,在静安寺旁边,走着就能去2号线,周围有很多商场可以吃饭。住过豪华大床房和高级套房,房间都比较宽敞,有厨具、冰箱和微波炉,可以自己做饭吃,每天提供免费矿泉水。可能年代比较长了,所以家具都比较旧有年代感,但是屋子都收拾的很干净。出差费用有限的可以选择这家。
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好评啦啦的响了!你就不能自拔!你说了我一个小时才睡
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总的来说还不错,就是大床就1.5米,房间设备不是很新,但也可以接受。周围有1788广场吃饭很方便,附近也有大商场。地铁出行去著名景点也比较方便。